Política de uso aceptable

1. Finalidad y alcance

1.1 Finalidad: Esta Política de uso aceptable explica lo que no está permitido hacer con los servicios de Foxeep, Inc. («Foxeep», la «Empresa» o «nosotros»). Forma parte integrante de nuestro Acuerdo de servicio y complementa su sección 20. Se aplica a usted y a cualquier persona que utilice sus servicios, incluidos los Usuarios finales de los planes para revendedores.

1.2 Responsabilidad: Usted es responsable de toda la actividad de su cuenta, incluso cuando la realice otra persona (véanse las secciones 6.6.2 y 19.2 del Acuerdo de servicio).

2. Actividades ilícitas

2.1 Cumplimiento de la ley: No puede utilizar nuestros servicios para infringir ninguna ley o reglamento federal, estatal, local o internacional, incluidas las leyes de control de exportaciones y de sanciones (los reglamentos de la OFAC, 31 C.F.R. Chapter V, y las Export Administration Regulations), así como las leyes sobre fraude, protección al consumidor, privacidad y propiedad intelectual (véase la sección 23.2 del Acuerdo de servicio).

3. Contenidos y actividades prohibidos

3.1 Contenido prohibido: No puede alojar, almacenar, transmitir ni enlazar:

3.1.1 material de abuso sexual infantil, que denunciamos ante el National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) conforme al 18 U.S.C. § 2258A;

3.1.2 imágenes íntimas difundidas sin consentimiento;

3.1.3 contenido que promueva el terrorismo o incite a la violencia o al odio contra las personas;

3.1.4 páginas de phishing, software malicioso, virus u otro código dañino;

3.1.5 software pirata, sitios de intercambio de archivos torrent o herramientas para eludir protecciones (cracks/keygens);

3.1.6 contenido que infrinja derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual;

3.1.7 medicamentos sujetos a receta o sustancias controladas vendidos sin la licencia necesaria, drogas ilegales, armas o productos falsificados;

3.1.8 juegos de azar ilegales, estafas, robo de identidad u otras prácticas fraudulentas o engañosas;

3.1.9 contenido que acose, amenace o difame a otras personas o vulnere su privacidad o su derecho a la propia imagen, o datos personales de cualquier persona publicados sin su permiso (doxing);

3.1.10 información personal sensible, como números completos de tarjetas o de la Seguridad Social, almacenada sin la protección que exige la ley.

4. Correo electrónico y spam

4.1 Correo comercial: Solo puede enviar correos comerciales a personas que hayan aceptado recibirlos, y cada mensaje debe cumplir la CAN-SPAM Act, 15 U.S.C. § 7701 y ss., con un remitente claro, un asunto veraz y un enlace de baja que funcione.

4.2 Prácticas prohibidas: No puede enviar spam, utilizar listas de correo compradas o alquiladas, falsificar u ocultar el remitente (spoofing) ni operar servidores de retransmisión abiertos.

4.3 Límites de envío: Los límites de envío de correo por hora se publican en nuestra base de conocimientos. Los envíos masivos deben realizarse mediante un servicio especializado de email marketing.

5. Abuso de la red y de la seguridad

5.1 Ataques y escaneos: No puede atacar, escanear ni probar la seguridad de otros sistemas sin autorización, incluidos los ataques de denegación de servicio (DDoS), los escaneos de puertos y los ataques de fuerza bruta.

5.2 Acceso no autorizado: No puede intentar acceder a cuentas, servidores o datos que no le pertenezcan, ni intentar eludir los límites de la cuenta o los controles de seguridad.

5.3 Servicios prohibidos: No puede operar redes de bots (botnets), servidores de mando y control ni servicios de proxy o VPN públicos o anónimos.

6. Uso razonable de los recursos

6.1 Límites del plan: Los planes compartidos están sujetos a los límites de procesador, memoria, procesos, archivos y entrada/salida publicados en nuestra base de conocimientos. Su cuenta debe mantenerse dentro de esos límites y no debe perjudicar el servicio de otros clientes (véase la sección 6.2.1 del Acuerdo de servicio).

6.2 Usos prohibidos de los recursos: No puede minar criptomonedas, operar servidores de juegos, utilizar el alojamiento principalmente para almacenar archivos, copias de seguridad o transmisiones no relacionadas con un sitio web, ni usar los recursos para fines distintos de operar los sitios web alojados en su plan y su correo asociado.

6.3 Ancho de banda sin medición: El ancho de banda «sin medición» significa que no cobramos por la transferencia de datos en un uso normal de un sitio web; no significa recursos de servidor ilimitados.

7. Revendedores

7.1 Obligaciones de los revendedores: Los revendedores deben aplicar esta política a sus Usuarios finales y actuar con rapidez cuando les comuniquemos un problema en alguna de sus cuentas. Los servicios no pueden revenderse sin un plan para revendedores, y las infracciones de los Usuarios finales de un revendedor se consideran infracciones del propio revendedor (véanse las secciones 6.6 y 17 del Acuerdo de servicio).

8. Medidas de cumplimiento

8.1 Investigación y medidas: Podemos investigar cualquier presunta infracción. Según su gravedad, podemos advertirle, eliminar o desactivar contenido, restringir recursos, suspender la cuenta o rescindir el servicio (véase la sección 14.2 del Acuerdo de servicio).

8.2 Aviso y oportunidad de subsanar: Cuando sea viable y lícito, se lo notificaremos primero y le daremos la oportunidad de subsanar el problema. Podemos actuar de inmediato, sin aviso, en casos de amenaza para la seguridad, riesgo legal o daño a terceros.

8.3 Sin reembolso: No procede ningún reembolso por un servicio suspendido o rescindido por infringir esta política, y no se aplica la garantía de devolución del dinero. Podemos cobrar el tiempo necesario para reparar los daños, tras indicarle el costo por adelantado.

8.4 Colaboración con las autoridades: Colaboramos con las autoridades y podemos revelar información cuando lo exija la ley.

9. Denuncia de abusos

9.1 Denuncias: Para denunciar un abuso, escriba a abuse@foxeep.com indicando el sitio web o la dirección IP afectados, una breve descripción y cualquier prueba disponible, como los encabezados del correo o capturas de pantalla.

9.2 Reclamaciones de derechos de autor: Las reclamaciones de derechos de autor se tramitan conforme a nuestra Política DMCA (véase la sección 22 del Acuerdo de servicio).