Acuerdo de registro de dominios

1. Acerca de este Acuerdo

1.1 Alcance: Este Acuerdo de registro de dominios (el «Acuerdo») se aplica a todo nombre de dominio que usted registre, renueve, transfiera o gestione a través de Foxeep, Inc. («Foxeep», la «Empresa» o «nosotros») en foxeep.com. «Usted» designa al titular de la cuenta y a la persona u organización que figura como titular registrado del dominio.

1.2 Registros y registrador: Los nombres de dominio se registran en los registros oficiales conforme a las políticas de la ICANN y de los registros. El registrador patrocinador de cada dominio figura en sus datos de registro públicos, que puede consultar con la herramienta de búsqueda de la ICANN en https://lookup.icann.org, y se lo confirmaremos si lo solicita.

1.3 Condiciones relacionadas: Este Acuerdo forma parte integrante de nuestro Acuerdo de servicio y complementa sus secciones 10 y 11. Usted acepta también las normas del registro que gestiona su extensión (por ejemplo, .com o .org) y las políticas de la ICANN aplicables a todos los titulares de dominios.

2. Antes de registrar

2.1 Confirmación del registro: Un dominio solo queda registrado cuando el registro correspondiente confirma el registro y el dominio aparece en su cuenta de Foxeep. Si otra persona registra el nombre antes de que se complete su pedido, abonamos el importe al saldo de su cuenta o, si lo solicita dentro de los 30 días, se lo reembolsamos en su medio de pago original (véase la sección 5.3 del Acuerdo de servicio).

2.2 Nombres premium: Algunos nombres se ofrecen a precios premium fijados por el registro o por su titular actual. Se aplica el precio mostrado al pagar, y la renovación de los nombres premium también puede costar más que la de los nombres estándar.

2.3 Errores de precio: Si un precio o una disponibilidad se muestra por error, podemos corregirlo y cancelar el pedido con el reembolso íntegro del importe pagado.

2.4 Registros rechazados: El registro o el registrador patrocinador pueden rechazar o cancelar un registro o una renovación dentro de los 30 días siguientes a su solicitud si no puede completarse o no cumple las normas del registro. En ese caso, el importe se abona o se reembolsa conforme a la sección 2.1.

3. Sus datos de contacto

3.1 Datos exactos: Debe facilitar datos de contacto veraces, exactos y completos (nombre, dirección, correo electrónico y teléfono) del titular y mantenerlos actualizados. Los cambios deben realizarse en un plazo de 7 días (véase la sección 4.2 del Acuerdo de servicio).

3.2 Verificación del correo electrónico: Tras el registro o un cambio en los datos del titular, puede recibir un correo pidiéndole que verifique su dirección (revise su carpeta de correo no deseado). Si no se verifica en un plazo de 15 días, el dominio puede suspenderse hasta que se verifique.

3.3 Solicitudes de verificación: Si nosotros o el registro le pedimos que confirme o corrija sus datos, debe responder en un plazo de 15 días. Facilitar deliberadamente datos inexactos o poco fiables, no actualizarlos con prontitud o no responder a dicha solicitud en un plazo de 15 días constituye un incumplimiento grave de este Acuerdo y puede dar lugar a la suspensión o cancelación del dominio.

3.4 Datos de terceros: Si facilita los datos de otra persona, confirma que esta ha dado su consentimiento y sabe cómo se utilizarán sus datos.

3.5 Consultas por abuso: Si nos ponemos en contacto con usted por un abuso o una queja relacionados con su dominio, debe responder en un plazo de 3 días. De lo contrario, puede retirarse la protección de privacidad o suspenderse el dominio.

4. Directorio de datos de registro y privacidad

4.1 Datos de registro: Cada dominio tiene un registro de datos (conocido como WHOIS). Sus datos se comparten con el registro, la ICANN y su proveedor autorizado de custodia de datos, y algunos pueden aparecer en el directorio público, según exigen las normas.

4.2 Servicio de privacidad: Nuestro servicio de privacidad oculta sus datos personales del directorio público. Es gratuito el primer año y después se renueva automáticamente cada año al precio que se muestra al pagar y en el Área de clientes, salvo que lo desactive.

4.3 Divulgación: Incluso con la protección de privacidad, sus datos reales pueden revelarse cuando lo exijan la ley, la política de la ICANN o un procedimiento legal válido, o para atender un abuso. Podemos dar por terminada la protección si el dominio se utiliza en contravención de nuestros acuerdos.

4.4 Extensiones excluidas: Algunas extensiones, como .us, no admiten la protección de privacidad.

5. Sus derechos y responsabilidades

5.1 Derecho de uso: El registro de un dominio le otorga el derecho a usarlo durante el período pagado. No le convierte en titular de ninguna marca ni signo distintivo.

5.2 Derechos de terceros: Usted declara que su dominio y su uso no infringen los derechos de nadie, incluidas las marcas protegidas por la Lanham Act y la Anticybersquatting Consumer Protection Act, 15 U.S.C. § 1125(d), y que no tienen ninguna finalidad ilícita.

5.3 Usos prohibidos: No puede utilizar un dominio para spam, phishing, software malicioso, fraude, infracción de derechos de autor o de marcas ni ninguna otra actividad ilícita (véase la sección 20 del Acuerdo de servicio).

5.4 Acceso a la cuenta: Cualquier persona con acceso a su cuenta puede gestionar sus dominios. Proteja sus credenciales y active la verificación en dos pasos; usted es responsable de todos los cambios realizados desde su cuenta.

5.5 Acceso de terceros: Le recomendamos dar acceso a su cuenta a una persona de confianza. De lo contrario, solo podrá concederse acceso a otra persona previa presentación de documentos legales válidos, y los dominios pueden bloquearse mientras se revisa la solicitud.

5.6 Cesión de uso del dominio: Si autoriza a otra persona a usar su dominio, usted sigue siendo el titular y responsable de su uso, salvo que facilite sin demora los datos de contacto actuales del licenciatario a quien aporte pruebas razonables de un daño susceptible de acciones legales.

5.7 Consentimiento al tratamiento de datos: Usted consiente la recopilación, el uso, la divulgación y la custodia de sus datos de registro por parte de Foxeep, el registrador patrocinador y el registro, para registrar y gestionar el dominio, operar el directorio de datos de registro y cumplir las normas de la ICANN y del registro.

6. Pago, facturas y renovación

6.1 Pago por adelantado: Los dominios se pagan por adelantado por todo el período de registro elegido, de 1 a 10 años.

6.2 Calendario de renovación: La fecha de vencimiento es 7 días antes de la fecha de expiración, y la factura de renovación se emite 30 días antes de la fecha de vencimiento, con el precio de la renovación, la fecha del cargo automático, la fecha límite de cancelación y un enlace para desactivar la renovación automática. Si sigue impaga, enviamos recordatorios de pago 14, 7 y 5 días antes de la fecha de vencimiento. También enviamos un recordatorio de renovación 7 días antes de la expiración si el dominio aún no se ha renovado y dos avisos 1 y 25 días después de la expiración, conforme a la Política de recuperación de registros vencidos (ERRP) de la ICANN.

6.3 Renovación automática: La renovación automática está activada por defecto, y usted la acepta al pagar. Si tiene un medio de pago guardado en su cuenta, lo cargamos 3 días antes de la fecha de vencimiento; si el cargo falla, lo reintentamos en la fecha de vencimiento y una última vez 3 días después de ella. Puede desactivar la renovación automática en línea desde el Área de clientes en cualquier momento; para evitar el siguiente cargo, hágalo al menos 5 días antes de la fecha de vencimiento (véanse las secciones 12.6 y 12.7 del Acuerdo de servicio).

6.4 Su responsabilidad: Los recordatorios son una cortesía. Mantener actualizados su correo electrónico y sus datos de pago y renovar a tiempo sigue siendo responsabilidad suya.

6.5 Cambios de precios: Los precios de los registros pueden cambiar. Le notificaremos al menos 30 días antes de que un nuevo precio se aplique a su renovación.

6.6 Disputas de pago: Si se disputa ante su banco un pago relativo a un dominio, el dominio puede bloquearse hasta que se resuelva el asunto. Solo se aplica una tarifa administrativa de $25 si la disputa se resuelve a nuestro favor (véase la sección 12.9 del Acuerdo de servicio).

7. Qué ocurre cuando vence un dominio

7.1 Expiración: Si el dominio no se renueva, deja de funcionar en su fecha de expiración, y el sitio web y el correo que lo utilizan quedan fuera de línea. El dominio puede redirigirse entonces a una página informativa hasta que se renueve.

7.2 Período de gracia: En la mayoría de las extensiones, todavía puede renovarse al precio regular durante un máximo de 30 días después de la expiración, según el registro.

7.3 Período de redención: Tras el período de gracia, muchos dominios entran en un período de redención (Redemption Period) de unos 30 días, durante el cual solo pueden restaurarse pagando una tarifa de restauración además de la de renovación. Las tarifas de renovación, renovación tardía y restauración de cada extensión se muestran en nuestra página de precios de dominios y en el Área de clientes antes del pago.

7.4 Eliminación: Si el dominio sigue sin renovarse, puede eliminarse, subastarse o ser registrado por otra persona. Usted no tiene derecho a ningún importe obtenido en una subasta.

7.5 Otros plazos: Las extensiones de país y algunas extensiones especiales siguen plazos distintos, que podemos confirmarle si lo solicita.

8. Cancelaciones y reembolsos

8.1 Tarifas no reembolsables: Como los registros, renovaciones y transferencias se envían de inmediato al registro, no son reembolsables una vez confirmados, salvo que el registro o la transferencia fallen o se trate de un error nuestro (véase la sección 13.4 del Acuerdo de servicio).

8.2 Forma de reembolso: Los reembolsos aprobados se realizan en el medio de pago original. Si no es posible, abonamos el importe al saldo de su cuenta o lo reembolsamos por otro medio que acordemos con usted.

8.3 Cancelaciones reiteradas: Si una cuenta registra y cancela dominios de forma reiterada, podemos rechazar nuevos reembolsos o registros.

9. Transferencias

9.1 Transferencias entrantes: Necesita el código de autorización (Auth Code) de su proveedor actual, y el dominio debe estar desbloqueado. Una transferencia suele tardar de 1 a 7 días y solo se completa cuando la confirma el registro. Normalmente añade un año a la fecha de expiración (hasta un total de 10 años); algunas extensiones de país no añaden un año.

9.2 Restricciones: Un dominio no puede transferirse dentro de los 60 días siguientes a su registro o a su última transferencia, ni mientras esté sujeto a una controversia.

9.3 Transferencias salientes: Puede transferir su dominio a otro proveedor en cualquier momento. El código de autorización está disponible en el Área de clientes y, si nos lo solicita, se lo facilitamos en un plazo de 5 días. No denegaremos una solicitud de transferencia válida salvo por falta de pago, fraude, controversia u orden judicial, según lo permitido por la Política de transferencias de la ICANN.

9.4 Transferencias fallidas: Si una transferencia a Foxeep falla, puede volver a intentarlo, utilizar el importe abonado al saldo de su cuenta o solicitar el reembolso de la tarifa de transferencia en su medio de pago original dentro de los 30 días.

9.5 Bloqueo de transferencia: Los dominios están protegidos por defecto con un bloqueo de transferencia. Desbloquee el dominio en el Área de clientes antes de transferirlo a otro proveedor.

9.6 Año adicional: Es posible que no se añada el año adicional si el dominio se renovó en los 45 días anteriores a la transferencia o si ya está registrado por 9 años o más.

10. Cambio de titular

10.1 Cambios de titular: Puede cambiar los datos del titular en el Área de clientes. Por seguridad, un cambio de titular puede bloquear la transferencia a otro proveedor durante 60 días, salvo que renuncie a este bloqueo cuando se ofrezca la opción.

10.2 Autorización: Usted autoriza a Foxeep a aprobar en su nombre los cambios de titular que solicite desde su cuenta.

11. Servidores de nombres y DNS

11.1 Servidores de nombres predeterminados: Los dominios nuevos utilizan por defecto los servidores de nombres de Foxeep para funcionar con nuestro alojamiento. Puede cambiarlos en cualquier momento en el Área de clientes.

11.2 Propagación: Los cambios de DNS pueden tardar hasta 48 horas en aplicarse en todo Internet.

11.3 Fin de los servicios DNS: Los servicios DNS que presta Foxeep finalizan cuando termina el registro del dominio o la cuenta.

12. Controversias sobre nombres de dominio

12.1 UDRP y URS: Si alguien alega que su dominio infringe su marca, la controversia puede tramitarse conforme a la Política uniforme de solución de controversias en materia de nombres de dominio (UDRP) o al Sistema uniforme de suspensión rápida (URS) de la ICANN. Usted acepta someterse a estos procedimientos.

12.2 Cumplimiento de las resoluciones: Nosotros y el registrador patrocinador cumpliremos las resoluciones de estos procedimientos y de los tribunales competentes, y el dominio puede bloquearse durante la controversia.

12.3 Nuestra función: Foxeep no decide a quién corresponde un nombre de dominio; aplicamos las resoluciones de las autoridades competentes.

13. Suspensión o cancelación por parte de Foxeep

13.1 Motivos: Podemos suspender, bloquear o cancelar un dominio si los datos de contacto son falsos o no están verificados; si el dominio se utiliza para actividades ilícitas o dañinas; si no se recibe el pago o este se revierte; o si lo exigen un registro, la ICANN, un tribunal o la ley. Cuando sea razonable, se lo notificaremos primero y le daremos la oportunidad de subsanarlo.

13.2 Sin reembolso: No procede ningún reembolso cuando un dominio se suspende o cancela por alguno de estos motivos.

14. Extensiones de país y especiales

14.1 Requisitos de elegibilidad: Algunas extensiones tienen sus propias condiciones. Por ejemplo, la extensión .us está reservada a personas y organizaciones vinculadas con los Estados Unidos y no admite la protección de privacidad. Al registrar un dominio de este tipo, usted confirma que cumple sus requisitos.

14.2 Requisitos de uso: Algunas extensiones exigen un uso concreto. Por ejemplo, un dominio .biz debe utilizarse principalmente con fines empresariales o comerciales reales.

15. Limitación de responsabilidad e indemnización

15.1 Limitación de responsabilidad: EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, FOXEEP, INC. NO ES RESPONSABLE DE LAS PÉRDIDAS INDIRECTAS O CONSECUENTES, COMO EL LUCRO CESANTE O LA PÉRDIDA DE NEGOCIO, DERIVADAS DEL REGISTRO, USO, PÉRDIDA, SUSPENSIÓN O TRANSFERENCIA DE UN DOMINIO. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL SE LIMITA A LOS IMPORTES QUE USTED HAYA PAGADO POR EL DOMINIO AFECTADO DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL HECHO QUE DIO LUGAR A LA RECLAMACIÓN. Estas limitaciones no se aplican en caso de fraude, dolo, negligencia grave ni a ninguna responsabilidad que no pueda limitarse legalmente (véase la sección 15 del Acuerdo de servicio).

15.2 Indemnización: Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemnes a Foxeep, Inc., al registrador patrocinador y a los registros frente a reclamaciones de terceros, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivadas de su dominio o de su uso.

16. Ley aplicable

16.1 Ley aplicable: Este Acuerdo se rige por la legislación federal estadounidense aplicable y por las leyes del Estado de Delaware. Las controversias con Foxeep se resuelven conforme a la sección 24 del Acuerdo de servicio, y las controversias sobre el derecho a un nombre de dominio siguen los procedimientos de la ICANN descritos en la sección 12. Nada de lo dispuesto en este Acuerdo limita ningún derecho del consumidor irrenunciable por ley.

16.2 Jurisdicción en controversias de dominios: En las controversias relativas al uso de su nombre de dominio, usted se somete, sin perjuicio de cualquier otra jurisdicción aplicable, a la jurisdicción de los tribunales de su domicilio y del lugar en que se encuentre el registrador patrocinador.

17. Cambios y notificaciones

17.1 Modificaciones: Podemos actualizar este Acuerdo, por ejemplo cuando la ICANN o un registro modifique sus normas. Le notificaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor los cambios sustanciales, salvo que la ley o la ICANN exijan su aplicación inmediata.

17.2 Notificaciones e idioma: Enviamos las notificaciones al correo electrónico registrado en su cuenta. Si este Acuerdo se pone a disposición en otros idiomas, prevalecerá la versión en inglés en caso de conflicto, en la medida en que lo permita la ley aplicable y sin perjuicio de los derechos lingüísticos imperativos (véase la sección 23.9 del Acuerdo de servicio).

18. Recursos y contacto

18.1 Recursos de la ICANN: La ICANN publica los Beneficios y responsabilidades de los titulares de dominios (https://www.icann.org/resources/pages/benefits-2013-09-16-en) e información educativa para titulares (https://www.icann.org/registrants). Ambos documentos también están disponibles en nuestro Centro legal.

18.2 Contacto: Consultas sobre sus dominios: support@foxeep.com o el sistema de tickets del Área de clientes. Dirección postal: Foxeep, Inc., 16192 Coastal Hwy, Lewes, DE 19958, USA.